Calitate – promisiunea noastră
O chestiune de atitudine
Trai bun, locuit comod, păstrarea ritmului propriu de viaţă şi în caz de boală, necesitate de îngrijire sau demenţă, la asta contribuim cu îngrijire şi însoţire atente şi profesionale.
Cele mai importante sunt dorinţele şi necesităţile locuitorilor noştri. La mutarea într-un cămin CBT stabilim cu dumneavoastră şi rudele dvs. cea mai bună îngrijire posibilă. Punct de plecare este percepţia noastră asupra omului ca fiind o personalitate independentă, "expert" pentru el însuşi şi situaţia sa. Angajaţii noştri au aptitudini de asistent sau însoţitor. Luăm în considerare cunoştinţele profesionale şi răspunderea noastră etică. Punem accent pe învăţarea continuă şi perfecţionarea angajaţilor noştri şi asigurăm astfel o calitate profesională înaltă. De ex. în îngrijirea paliativă, interacţiunea cu persoanele cu demenţă, îngrijire medicală modernă cum ar fi gestionarea rănilor, printre altele. Şi însoţirea spirituală este o componentă importantă a conceptului nostru de îngrijire.
Persoanele care necesită îngrijire sunt mai mult decât clienţi pentru noi. Pentru noi calitatea nu poate fi turnată într-o normă DIN, calitatea garantează omul. Asta exprimăm prin comportamentul nostru apreciativ şi plăcut, cu care confruntăm zi de zi provocările noi.