"Unsere Mutter, Frau Emmy S., kam am ... in die Kurzzeitpflege und ist nun seit dem ... in der Vollzeitpflege.

Im Eingang wird man mit einem freundlichen Lächeln und einer Herzlichkeit begrüßt. Schon zu Beginn wurden wir von Frau Christensen umfänglich beraten und begleitet. Ihre ausgeprägte Fachkompetenz gepaart mit Verständnis und Menschlichkeit waren für uns von großem Nutzen. Die organisatorische Abwicklung verlief daher problemlos in angenehmer Atmosphäre. Die Leitende Pflegefachkraft, Frau Weingarten, ist eine ideale Ergänzung im Team.

Besonders sticht das Pflegepersonal durch sein herzliches Engagement hervor. Mit ihrer Einfühlsamkeit, Geduld und großem Fachwissen fühlt man sich gleich gut augehoben. Alles, was möglich ist, versucht das Personal umzusetzen. Das christliche Miteinander wird hier täglich vorgelebt und praktiziert. Das Ambiente in Ihrem Haus ist vorbildlich. Die Räumlichkeiten sind sauber und ordentlich. Das Küchen- und Servicepersonal vervollständigt den Gesamteindruck. Hier werden einem regelrecht die Wünsche von den Lippen gelesen.

Auch die Bewohner/innen begegnen einem mit Freundlichkeit, was daran liegen mag, dass sie von Zufriedenheit erfüllt sind (Ausnahmen bestätigen die Regel). ... Wir sind fest davon überzeugt, dass der "Gute Geist des Hauses" geprägt wird durch die humanistisch, christliche Führung von Herrn Steiner. Unser Respekt und Anerkennung gilt ihm im besonderem Maße.

Beruflich bedingt habe ich schon einige Einrichtungen kennengelernt. Ihre Einrichtung in der Margaretenhöhe gehört wahrlich in die Kategorie "Vorzeigeeinrichtung" ohne Wenn und Aber! Motiviertes, fachkompetentes und freundliches Personal wo man hinschaut. Wir versichern Ihnen und Ihrem Personal unseren Respekt, Hochachtung und Dank. Wir und die Ihnen anvertrauten Menschen wissen es zu schätzen und zu würdigen. Danke dafür, dass sie so sind, wie sie sind: einfach liebenswert!"

Astrid & Wilfried Heisinger

Weitere Geschichten aus der CBT von Bewohnern, Angehörigen, Mitarbeitern und Ehrenamtlichen.