Grundsatzerklärung zur verantwortlichen Unternehmensführung

Internationale Pflegekräftegewinnung bei der CBT

(Caritas-Betriebsführungs- und Trägergesellschaft mbH)

Als katholischer Träger in der Altenhilfe handelt die CBT auf Grundlage des christlichen Menschenbildes. Die Würde jedes Menschen, Gerechtigkeit, Solidarität und Verantwortung prägen unser unternehmerisches Handeln.

Internationale Pflegekräfte leisten einen wichtigen Beitrag zur Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Versorgung. Ihre Gewinnung verstehen wir nicht als rein wirtschaftlichen Prozess, sondern als verantwortungsvolle Aufgabe im Sinne einer nachhaltigen und ethisch fundierten Personalstrategie.

Das Gütesiegel „Faire Anwerbung Pflege Deutschland“ ist für uns daher Anspruch und Verpflichtung zugleich. Unsere Unternehmensführung richtet sich konsequent an dessen Kriterien sowie an den Werten der Caritas aus.

Wir verpflichten uns zu folgenden Grundsätzen:

1. Unsere Leitprinzipien

1.1 Transparenz und Verlässlichkeit durch Schriftlichkeit

Alle Verträge, Vermittlungsbedingungen und Arbeitsplatzangebote werden vollständig und nachvollziehbar schriftlich dokumentiert.
Pflegefachpersonen erhalten sämtliche Informationen rechtzeitig vor Vertragsunterzeichnung und in verständlicher Sprache. Bei Bedarf wird eine qualifizierte sprachliche Unterstützung gewährleistet.

1.2 Kostenfreiheit für Pflegefachpersonen

Die internationale Anwerbung erfolgt für Pflegefachpersonen vollständig kostenfrei.
Die CBT wendet das Employer-Pays-Prinzip ohne Einschränkung an:
Sämtliche direkten und indirekten Kosten – insbesondere für Sprachkurse, Anerkennungsverfahren, Visa und Reise – werden vom Arbeitgeber getragen.

1.3 Schutz vor wirtschaftlichen Risiken

Von Pflegefachpersonen werden weder Kautionen noch Vorauszahlungen oder sonstige Sicherheiten verlangt.
Verträge sind transparent gestaltet und schließen finanzielle Risiken für die angeworbenen Fachkräfte aus.

1.4 Offenlegung von Strukturen und Prozessen

Alle Schritte der Rekrutierung – von der Auswahl über die Qualifizierung bis zur Integration – sind klar definiert und nachvollziehbar dokumentiert.
Leistungsumfänge, Zuständigkeiten und Kostenverteilungen werden offen kommuniziert und verbindlich geregelt.

1.5 Nachhaltige Integration in die Dienstgemeinschaft

Internationale Pflegefachpersonen werden als gleichwertige Mitglieder unserer Dienstgemeinschaft verstanden.
Die CBT unterstützt die Integration durch:

•  strukturierte Einarbeitungskonzepte
• fachliche und sprachliche Begleitung
• interkulturelle Sensibilisierung
• Unterstützung bei Anerkennungsverfahren und Behördengängen

Unser Ziel ist eine langfristige berufliche Perspektive und eine gelingende soziale Integration.

1.6 Verantwortung entlang der gesamten Prozesskette

Die CBT übernimmt die Gesamtverantwortung für die Einhaltung dieser Leitprinzipien – auch gegenüber allen in- und ausländischen Kooperationspartnern. Vertragspartner verpflichten sich zur Einhaltung unserer ethischen und qualitativen Standards.

2. Internationale Standards und ethische Rahmenbedingungen

Unsere internationale Rekrutierung orientiert sich an anerkannten internationalen Leitlinien:

WHO Global Code of Practice on the International Recruitment of Health Personnel

Eine Anwerbung aus Ländern mit kritischem Gesundheitsfachkräftemangel erfolgt nicht.
Derzeit konzentriert sich die CBT auf die Gewinnung von Pflegefachkräften aus Mexiko.

ILO-Kernarbeitsnormen

Wir achten die Vereinigungsfreiheit, garantieren Arbeitssicherheit und Arbeitsschutz und lehnen jede Form von Diskriminierung, Zwangsarbeit oder Kinderarbeit ab.

ILO-Richtlinien zur fairen Rekrutierung

Vermittlungsgebühren für Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer sind ausgeschlossen. Transparenz über Kosten ist verpflichtend.

UN-Leitprinzipien für Wirtschaft und Menschenrechte

Durch klar strukturierte Verfahren und interne Prüfmechanismen stellen wir sicher, dass Menschenrechte entlang des gesamten Rekrutierungsprozesses gewahrt bleiben.

UN-Menschenrechtsabkommen

Die Achtung der Menschenwürde ist für die CBT grundlegender Maßstab ihres Handelns.

3. Zusätzliche Selbstverpflichtungen der CBT

Über die genannten Standards hinaus verpflichtet sich die CBT zu folgenden Regelungen:

Konsequente Anwendung des Employer-Pays-Prinzips

Während des gesamten Anwerbe- und Vermittlungsprozesses entstehen den Pflegefachkräften keinerlei Kosten – weder unmittelbar noch mittelbar.

Verzicht auf Bindungs- und Rückzahlungsklauseln

Arbeits- und Vermittlungsverträge enthalten keine Rückzahlungsverpflichtungen für Anwerbe- oder Vermittlungskosten, sofern diese nicht gesetzlich zwingend vorgeschrieben sind.

Vermittlung in faire, tarifgebundene Arbeitsverhältnisse

Die CBT vermittelt ausschließlich in rechtssichere Arbeitsverträge ohne Kostenverpflichtungen für die Pflegefachkräfte.

Unser Anspruch

Internationale Pflegekräftegewinnung bei der CBT bedeutet:

•  Verantwortung übernehmen
• Menschen würdevoll begegnen
• Transparenz leben
• Nachhaltigkeit sichern

Wir verstehen internationale Pflegefachpersonen als Bereicherung unserer caritativen Arbeit und als gleichwertige Partnerinnen und Partner in unserer Verantwortung für pflegebedürftige Menschen.

Diese Grundsatzerklärung tritt mit sofortiger Wirkung in Kraft und gilt verbindlich für alle internationalen Anwerbungsprozesse der CBT – Caritas-Betriebsführungs- und Trägergesellschaft mbH.
 

Willkommen beim Beschwerdemanagement der CBT

Die CBT – Caritas Betriebsführung- und Trägergesellschaft mbH versteht sich als verantwortungsbewusster Arbeitgeber, der Fairness, Transparenz und Respekt gegenüber allen Mitarbeitenden lebt.

Besonders im internationalen Recruiting legen wir größten Wert darauf, dass sich alle Pflegekräfte und Auszubildenden jederzeit sicher und ernst genommen fühlen.

Deshalb haben wir ein strukturiertes, vertrauliches und leicht zugängliches Beschwerdemanagement eingerichtet, das allen internationalen Bewerber*innen, Pflegekräften, Auszubildenden und Partnern offensteht.

Unser Ziel ist es,mögliche Probleme oder Missverständnisse frühzeitig zu erkennen und konstruktiv zu lösen, faire Verfahren sicherzustellen, die Rechte und das Wohlbefinden der internationalen Pflegekräfte zu schützen, und aus jeder Rückmeldung konkrete Verbesserungen für unsere Prozesse abzuleiten.

Jede Beschwerde wird vertraulich, respektvoll und unabhängig bearbeitet. So können Sie eine Beschwerde einreichen

Wie läuft der Beschwerdeprozess ab?

Unser Beschwerdeverfahren ist klar, nachvollziehbar und zeitlich definiert:

•  Eingang der Beschwerde
• Jede Beschwerde wird nach Eingang registriert und mit einem Eingangsdatum versehen.
• Innerhalb von 5 Arbeitstagen erhalten Sie eine Eingangsbestätigung.
• Prüfung und Bearbeitung
• Ihre Beschwerde wird durch die zuständige Ansprechperson der CBT geprüft.
• Wenn notwendig, werden ergänzende Informationen eingeholt.
• Alle Informationen werden vertraulich behandelt.

Rückmeldung und Lösungsvorschlag

Innerhalb von maximal 3 Wochen nach Eingang erhalten Sie eine Rückmeldung über das Ergebnis der Prüfung oder die geplanten Maßnahmen.

Sollte eine Klärung mehr Zeit erfordern, werden Sie über den Stand informiert.

Vertraulichkeit und Schutz vor Benachteiligung

Die CBT garantiert, dass:

jede Beschwerde ohne Nachteile oder Benachteiligungen für die meldende Person erfolgt, die Daten nach Datenschutzrichtlinien (DSGVO) geschützt sind, und alle Beteiligten mit Respekt und Wertschätzung behandelt werden.

Lernende Organisation

Jede Beschwerde wird als Chance zur Verbesserung verstanden. Die Ergebnisse fließen regelmäßig in unsere internen Qualitätsprozesse ein, um die Transparenz, Fairness und Integrationsqualität weiter zu stärken.

Ihre Ansprechpartnerinnen

So reichen Sie eine Beschwerde ein:

Per E-Mail:
Recruiting.International@cbt-gmbh.de

Schriftlich per Post:
CBT gGmbH
Abteilung Internationales Recruiting
z. Hd. Frau Shala oder Frau Allstädt
Leonhard-Tietz-Straße 8
50676 Köln

Datenschutz-Informationen für Bewerberinnen & Bewerber (Bitte Klicken zum Download)

Data protection information for applicants (Please click to download)